[ Тема ] · Сторителлинг
Сторителлинг для бизнеса: как истории продают
Сторителлинг — не про красивые байки в блоге. Это набор инструментов драматургии, через которые вы лучше понимаете природу своего зрителя и поэтому делаете контент, который работает. В любой форме важна суть — история.
Сторителлинг
Зачем бизнесу история
Когда на рынке много конкурентов, а продукт примерно у всех одинаковый, выделиться и закрепиться можно только за счёт своей истории, смыслов и эмоций. Сильный бренд снижает стоимость рекламы и поднимает маржинальность — он работает на обе стороны формулы «привлечь дешевле, продать дороже».
Это не про архетипы. Это про миссию, ценности, принципы и позиционирование: какой образ мы хотим создать в голове у клиента и какие действия нужно для этого сделать.
Сторителлинг
Как это выглядит на практике
Розыгрыш призов для X5 я упаковал в квест с простой жизненной историей: написал сценарий и диалоги, которые ведут человека по сюжету через эмоции, а офферы брендов вплёл в игровые механики. Результат — 882 тысячи уникальных игроков, половина участвовала в розыгрыше, 5% стали новыми клиентами больше чем в одном бизнесе группы.
Для VK и Yota история превратилась в город внутри соцсети и рекорд в маркетинге оператора — миллион пользователей.
Для регионального парламента — линия «Давид против Голиафа» и победа на выборах без рекламного бюджета.
- Сформулировать ключевые смыслы бренда
- Превратить смыслы в офферы и контент-план
- Придумать идеи и форматы под каналы
- Написать план, который поймёт любой сотрудник и подрядчик
Сторителлинг
С чего начать самому
Соберите язык своих клиентов: возьмите тридцать-пятьдесят отзывов и выпишите дословно, какими словами люди описывают проблему. Это готовый словарь для ваших текстов — вы не придумываете формулировки, а берёте их у аудитории.
Дальше найдите в этом одну мысль, которую можете доказать делом, и стройте всё вокруг неё. Обещание без доказательства читается как реклама и не работает.
Частые вопросы
Что спрашивают про сторителлинг.
Что такое сторителлинг простыми словами?
Умение рассказать так, чтобы человек дослушал и что-то почувствовал. В бизнесе это набор инструментов драматургии: понимая, как устроено внимание и сопереживание, вы делаете контент, который не пролистывают.
Работает ли сторителлинг в B2B?
Да, и часто сильнее, чем в B2C: решения в B2B принимают люди, а не таблицы. История про то, как похожая компания решила похожую проблему, убеждает лучше списка характеристик.
Это про архетипы?
Нет. Архетипы — одна из моделей, и далеко не главная. Речь про миссию, ценности, принципы и позиционирование: какой образ создаём в голове у клиента и какими действиями его подтверждаем.
Есть ли книга по сторителлингу?
Я написал «Живи как автор» — теория и практика сторителлинга для создателей контента, 94 страницы с заданиями. Продаётся на маркетплейсах в бумаге и в электронном виде.
Статьи по теме
Тренинг по бренд-сторителлингу для команды
Работаем только на реальных задачах вашего бизнеса: от смыслов до контент-плана.