Почему я этим занимаюсь + кейсы кейсы кейсы кейсы кейсы кейсыыыы
Истории увеличивают ценность. Обычный товар воспринимается как уникальный и может стоить в 32 раза дороже. В эксперименте Significant Objects приглашенные писатели покупали барахло за $1, добавляли ему живое описание и продавали за $32 на eBay.
Истории помнят лучше, чем факты. Стэндфорское исследование доказало, что 63% людей запоминают истории и примеры, и только 5% — факты.
Истории = доверие. Честный сторителлинг увеличивает доверие к бренду в 2,5 раза, потому что переносит его из категории «незнакомых» в категорию «знакомых».
Ниже — примеры историй для брендов, которые я сделал с командой или своими руками
Истории помнят лучше, чем факты. Стэндфорское исследование доказало, что 63% людей запоминают истории и примеры, и только 5% — факты.
Истории = доверие. Честный сторителлинг увеличивает доверие к бренду в 2,5 раза, потому что переносит его из категории «незнакомых» в категорию «знакомых».
Ниже — примеры историй для брендов, которые я сделал с командой или своими руками
Х5 Retail
Маркетинг через сторителлинг, который привёл 45 000 регулярных покупателей
Бизнес-задачи
— Привлечь новых клиентов
— Увеличить конверсию в программу лояльности
— Познакомить с УТП экосистемы брендов
Что сделал
1) Упаковал большой розыгрыш призов в квест с простой жизненной историей
2) Написал сценарий и диалоги, которые легко ведут пользователя по сюжету через эмоции + офферы от брендов
3) Сделал нативными рекламу и игровые механики, чтобы увеличить вовлечённость
Результат
— 882 тысячи уникальных игроков
— 50% участвовали в розыгрыше
— 20% прошли игру до конца
— 5% стали новыми клиентами в более чем одном бизнесе группы Х5
— Привлечь новых клиентов
— Увеличить конверсию в программу лояльности
— Познакомить с УТП экосистемы брендов
Что сделал
1) Упаковал большой розыгрыш призов в квест с простой жизненной историей
2) Написал сценарий и диалоги, которые легко ведут пользователя по сюжету через эмоции + офферы от брендов
3) Сделал нативными рекламу и игровые механики, чтобы увеличить вовлечённость
Результат
— 882 тысячи уникальных игроков
— 50% участвовали в розыгрыше
— 20% прошли игру до конца
— 5% стали новыми клиентами в более чем одном бизнесе группы Х5
VK & YOTA
Привлекли 1 млн пользователей через эмоции и поставили рекорд вовлечённости
Бизнес-задачи
— Закрепиться как бренд нумер 1 среди молодой аудитории
— Продать больше услуг и рассказать про УТП
Что сделали с командой
1) МОЖНОПАРК — игра, где можно делать что угодно, даже самые абсурдные вещи. Это бренд-сторителлинг через эмоции, мемы, иронию, чтобы пользователи получали удовольствие от процесса и формировали доверие к бренду
2) Встроили в игровую механику продуктовые офферы: например, чтобы получить уникальные стикеры, нужно было заказать услугу бренда
Результат
— 1 млн пользователей
— Среднее время игровой сессии 8 минут, это рекорд платформы
— 4700 заявок на услуги и переход с другого мобильного оператора на Йоту
— Закрепиться как бренд нумер 1 среди молодой аудитории
— Продать больше услуг и рассказать про УТП
Что сделали с командой
1) МОЖНОПАРК — игра, где можно делать что угодно, даже самые абсурдные вещи. Это бренд-сторителлинг через эмоции, мемы, иронию, чтобы пользователи получали удовольствие от процесса и формировали доверие к бренду
2) Встроили в игровую механику продуктовые офферы: например, чтобы получить уникальные стикеры, нужно было заказать услугу бренда
Результат
— 1 млн пользователей
— Среднее время игровой сессии 8 минут, это рекорд платформы
— 4700 заявок на услуги и переход с другого мобильного оператора на Йоту
Додо-Пицца
Сформулировал душу бренда, чтобы привлечь лучших сотрудников
Бизнес-задачи
— Привлечь новых сотрудников на линейные позиции
— Увеличить конверсию в найм
— Сформулировать ценности, которые помогут нанимать людей, но не повышать зарплаты
Что сделал
1) Исследовал рынок и воронки найма конкурентов, нашёл проблемы в процессе найма у заказчика
2) Сформулировал новые «человеческие» ценности, которые важнее денег и отвечают на вопрос «почему работать у нас — круче?»
3) Придумал тексты и креативы под каждый сегмент, которые доносят основные ценности бренда через короткие понятные истории
Результат
Цифры под NDA, но кампания не менялась и работала 12 месяцев :)
— Привлечь новых сотрудников на линейные позиции
— Увеличить конверсию в найм
— Сформулировать ценности, которые помогут нанимать людей, но не повышать зарплаты
Что сделал
1) Исследовал рынок и воронки найма конкурентов, нашёл проблемы в процессе найма у заказчика
2) Сформулировал новые «человеческие» ценности, которые важнее денег и отвечают на вопрос «почему работать у нас — круче?»
3) Придумал тексты и креативы под каждый сегмент, которые доносят основные ценности бренда через короткие понятные истории
Результат
Цифры под NDA, но кампания не менялась и работала 12 месяцев :)
МегаФон х Авито
Как объяснить и продать сложный продукт на массовом рынке
Бизнес-задачи
— Привлечь внимание клиентов
— Познакомить с тарифами
— Увеличить конверсию в покупку
Что сделал
1) Упаковал оффер в понятную жизненную историю: члены большой семьи решают проблемы, в которых им нативно помогают услуги оператора
2) Добавил игровые механики: тесты, квизы, соревнование на время, чтобы мотивировать клиентов увидеть больше офферов и повысить шанс предложить им самый релевантный
Результат
Запустили игру в Новый год на всю страну, собрали более 30 000 участников и заработали NDA денег
— Привлечь внимание клиентов
— Познакомить с тарифами
— Увеличить конверсию в покупку
Что сделал
1) Упаковал оффер в понятную жизненную историю: члены большой семьи решают проблемы, в которых им нативно помогают услуги оператора
2) Добавил игровые механики: тесты, квизы, соревнование на время, чтобы мотивировать клиентов увидеть больше офферов и повысить шанс предложить им самый релевантный
Результат
Запустили игру в Новый год на всю страну, собрали более 30 000 участников и заработали NDA денег
Альфа-Банк
Упаковал сложный финтех-проект в понятную историю, чтобы привлечь 100 миллионеров
Бизнес-задачи
— Запустить коллаб, который доносит ценности бренда в медиа
— Продать премиум-услуги по инвестициям
— Привлечь новых клиентов с большим капиталом
Что сделал
1) С командой сформулировали ключевую идею проекта: история про то, как наш бренд помогает селебам смотреть в будущее, не жертвуя настоящим
2) С нуля как редактор написал лендинг, структуру бота и контент для него
3) Оформил всё в понятный продукт, который доносит нашу идею и позволяет ЦА копить деньги одной кнопкой
Результат
Более 100 блогеров-миллионеров стали клиентами, привлекли NDA денег в банк
— Запустить коллаб, который доносит ценности бренда в медиа
— Продать премиум-услуги по инвестициям
— Привлечь новых клиентов с большим капиталом
Что сделал
1) С командой сформулировали ключевую идею проекта: история про то, как наш бренд помогает селебам смотреть в будущее, не жертвуя настоящим
2) С нуля как редактор написал лендинг, структуру бота и контент для него
3) Оформил всё в понятный продукт, который доносит нашу идею и позволяет ЦА копить деньги одной кнопкой
Результат
Более 100 блогеров-миллионеров стали клиентами, привлекли NDA денег в банк
Живи как автор
Помогаю людям создавать интересные истории, даже если жизнь скучная
Бизнес-задачи
— Помочь людям разобраться в сложной идее драматургии
— Продвигать личный бренд
— Продавать услуги и образовательные продукты
— Заслужить похвалу семьи
Что сделал
1) Нашёл ключевую боль ЦА: люди хотят вести блог и рассказывать истории, но боятся, потому что не умеют
2) Написал книгу, которая отвечает на главные боли авторов, добавить практические рекомендации, кейсы, задания
3) Опубликовал на всех платформах и онлайн-магазинах
Результат
— 10 приглашений выступить спикером по сторителлингу
— Более 1000 продаж, средняя оценка 4,5 на всех площадках
— Общая прибыль от всех активностей больше 500 000 рублей
— Помочь людям разобраться в сложной идее драматургии
— Продвигать личный бренд
— Продавать услуги и образовательные продукты
— Заслужить похвалу семьи
Что сделал
1) Нашёл ключевую боль ЦА: люди хотят вести блог и рассказывать истории, но боятся, потому что не умеют
2) Написал книгу, которая отвечает на главные боли авторов, добавить практические рекомендации, кейсы, задания
3) Опубликовал на всех платформах и онлайн-магазинах
Результат
— 10 приглашений выступить спикером по сторителлингу
— Более 1000 продаж, средняя оценка 4,5 на всех площадках
— Общая прибыль от всех активностей больше 500 000 рублей
Chips
Рассказал про неизвестный бренд так, что получил респект от Собчак и собрал 80 000 просмотров на за 0 рублей
Бизнес-задачи
— Привлечь больше молодых пользователей
— Увеличить конверсию в регистрацию
— Сформулировать тональность и смысл коммуникаций бренда
Что сделал
1) Новая редполитика: переписал все коммуникации внутри продукта
2) Придумал историю про русский стартап, который пытается сделать невозможное, запустил блог на vc.ru и выпустил 10 статей
3) Закупили с командой рекламные интеграции у популярных среди ЦА блогеров, написал креативы и придумал коллабы с брендами
Результат
— Увеличение MAU на 10%
— 1,5 млн рекламных охватов
— 80 000 прочтений блога
— Коллаба с Aviasales
— 3 раза меняли директора, в итоге всё развалилось
— Привлечь больше молодых пользователей
— Увеличить конверсию в регистрацию
— Сформулировать тональность и смысл коммуникаций бренда
Что сделал
1) Новая редполитика: переписал все коммуникации внутри продукта
2) Придумал историю про русский стартап, который пытается сделать невозможное, запустил блог на vc.ru и выпустил 10 статей
3) Закупили с командой рекламные интеграции у популярных среди ЦА блогеров, написал креативы и придумал коллабы с брендами
Результат
— Увеличение MAU на 10%
— 1,5 млн рекламных охватов
— 80 000 прочтений блога
— Коллаба с Aviasales
— 3 раза меняли директора, в итоге всё развалилось
Orion Soft
Упаковал сложный ИТ-ивент в весёлое путешествие — сделал 330% заявок на сайте
Бизнес-задачи
— Собрать 300 регистраций на ИТ-ивент
— Выделиться на рынке как лучший бренд для айтишников
Что сделал
1) Сформулировал тональность и стрителлинг, придумал концепцию «сбой в матрице»
2) Написал структуру и тексты, которые цепляли эмоции и доносили нужные офферы через чувства и ощущения, и только потом оправдывались логикой
Результат
— 50 000 уникальных посетителей
— 1000 целевых регистраций на платформе для участия в ивенте
— конверсия 2%
— Собрать 300 регистраций на ИТ-ивент
— Выделиться на рынке как лучший бренд для айтишников
Что сделал
1) Сформулировал тональность и стрителлинг, придумал концепцию «сбой в матрице»
2) Написал структуру и тексты, которые цепляли эмоции и доносили нужные офферы через чувства и ощущения, и только потом оправдывались логикой
Результат
— 50 000 уникальных посетителей
— 1000 целевых регистраций на платформе для участия в ивенте
— конверсия 2%
INOUT Проект
Простым языком о сложном ИТ-продукте: сайт приносит 200 B2B-лидов в месяц
Бизнес-задачи
— Объяснить сложный ИТ-продукт понятным для ЦА языком
— Увеличить конверсию в пробный период и демо-звонки
Что сделал
1) Переписал все страницы сайта с новым ToV, который рассказывает историю о том, что бренд понимает проблемы бизнеса, потому что сам с ними сталкивается
3) Написал цепляющие заголовки, честно описал недостатки и преимущества, чтобы сформировать доверие у потенциальных B2b-клиентов
Результат
Сайт генерит 200 квалицифированных лидов в месяц
— Объяснить сложный ИТ-продукт понятным для ЦА языком
— Увеличить конверсию в пробный период и демо-звонки
Что сделал
1) Переписал все страницы сайта с новым ToV, который рассказывает историю о том, что бренд понимает проблемы бизнеса, потому что сам с ними сталкивается
3) Написал цепляющие заголовки, честно описал недостатки и преимущества, чтобы сформировать доверие у потенциальных B2b-клиентов
Результат
Сайт генерит 200 квалицифированных лидов в месяц
Выборы 2018
Победили на выборах, не имея бюджета — через смыслы и историю «Давид против Голиафа»
Задачи
— Выиграть выборы в региональный парламент Хакасии, всего 50 мест
— Тратить деньги можно только на печать листовок и бензин
— Победить нужно главного единороса региона с безлимитным бюджетом и поддержкой Москвы
Что сделал
1) Провёл исследование среди пенсионеров и местных чиновников, изучил их проблемы, взгляды и боли
2) Сформулировал основную линию сторителлинга для своего кандидата: честный политик, который борется против системы и доказывает свою честность делом — показывает зарплату, объясняет избирателям, где их обманывают другие политики
3) Создал газету, листовку, запустил соцсети, в которых доносил нашу основную идею до людей — всё только на органическом трафике и виральных охватах
Результат
— Почти каждый пост в соцсетях набирал по 15к просмотров
— Победили с рекордным количеством голосов по республике, обогнали соперника на 844 голоса
— Почитать подробный кейс и всю историю можно в моём блоге на vc
— Выиграть выборы в региональный парламент Хакасии, всего 50 мест
— Тратить деньги можно только на печать листовок и бензин
— Победить нужно главного единороса региона с безлимитным бюджетом и поддержкой Москвы
Что сделал
1) Провёл исследование среди пенсионеров и местных чиновников, изучил их проблемы, взгляды и боли
2) Сформулировал основную линию сторителлинга для своего кандидата: честный политик, который борется против системы и доказывает свою честность делом — показывает зарплату, объясняет избирателям, где их обманывают другие политики
3) Создал газету, листовку, запустил соцсети, в которых доносил нашу основную идею до людей — всё только на органическом трафике и виральных охватах
Результат
— Почти каждый пост в соцсетях набирал по 15к просмотров
— Победили с рекордным количеством голосов по республике, обогнали соперника на 844 голоса
— Почитать подробный кейс и всю историю можно в моём блоге на vc
Посмотреть на меня можно тут
Эти бренды перевернули рынок 100% честным маркетингом
Как строить воронку через сторителлинг. Кейс: 330% конверсии на сайте
4 способа повторить хайп Red Bull для своего бизнеса
Индивидуальный предприниматель Старостин Артем Валерьевич
ИНН 191002217434
ОГРНИП 321190000011867
ИНН 191002217434
ОГРНИП 321190000011867
